Woehner et crossbase – accès depuis n'importe quel endroit

Avec des prestations techniques de pointe dans le domaine de l'électrotechnique, le groupe Woehner façonne depuis plus de 85 ans l'avenir de la distribution d'énergie et des techniques de commande. Avec onze filiales, une joint-venture et un réseau de représentants couvrant l'Allemagne et l'étranger, des interlocuteurs compétents sont disponibles sur place dans près de 80 pays.

Une solution PIM cross-média individuelle a été mise en place pour Woehner sur la base du logiciel standard crossbase. L'installation de la base de données et du serveur web a été réalisée à Rödental. L'accès pour les collaborateurs des différents sites comme pour les graphistes avec des systèmes Apple se fait via Citrix. Le point de départ a été la reprise des données d'une base de données produits existante. Grâce à cette connexion, tous les articles de vente ont été importés dans le système PIM avec les données de produits existantes.

Les produits sont créés manuellement dans le système PIM et successivement enrichis de caractéristiques (par ex. logistiques, techniques et d'homologation), de relations entre les produits (par ex. accessoires, articles de remplacement), d'images, de documents et de textes, puis représentés dans les différentes vues de produits spécifiques au marché et aux médias. Cela comprend le catalogue de produits en dix langues ainsi que le catalogue en ligne. Le manuel des produits, avec une mise en page exigeante et de nombreux renvois, est produit de manière automatisée via crossbase et Adobe InDesign. Outre des informations générales, il contient des index d'articles avec des suppléments métalliques, des coordonnées d'isolation, des homologations et une mise à jour des prix.

Le catalogue en ligne accède directement à la base de données crossbase en miroir, de sorte qu'aucune interface n'est nécessaire. Les exigences spécifiques du client concernant les informations sur les produits à afficher dans les différentes pages de sélection et d'information (attributs, catégories d'images et de textes, téléchargements et relations entre les produits) peuvent être configurées de manière flexible sur la base des structures de données existantes dans le PIM. Les informations détaillées sur les produits sont présentées de manière claire dans des rubriques. Les automatismes de conversion des valeurs numériques et de génération de textes multilingues à partir de caractéristiques et d'éléments de texte sont utiles. Le processus de traduction standardisé avec support TMS facilite énormément les processus de traduction.