Grâce à de nombreux projets réalisés avec succès, nous disposons d'une vaste expérience dans la connexion de divers systèmes ERP (notamment SAP, Microsoft Dynamics, proALPHA et Infor LN). En outre, des importations manuelles de données à partir d'Excel peuvent être facilement effectuées.
En plus de l'importation des données ERP, les données relatives aux articles peuvent être retransmises de crossbase vers le système ERP.
Le système ERP sert principalement de source de numéros d’article, de champs de données maîtresses d’article, de textes principaux, de hiérarchies de produits, de gammes et de prix. Dans certains cas, il peut servir à transmettre les caractéristiques techniques d’un produit et les relations du produit (nomenclatures, pièces de rechange). En outre, le statut du produit est transmis, c'est-à-dire l'information selon laquelle l'article est validé pour la vente ou non.
L'importation des données maîtresses des articles dans la base de données produits s'effectue soit sous forme d'importation complète la nuit, soit sous forme de service web en fonction des besoins. XML est utilisé comme format d'échange.
Les types d'enregistrement sont des fichiers ayant une structure spécifique pour l'importation de données. Dans les ateliers, ces modèles sont élaborés étape par étape sur la base de données concrètes. Les types d'enregistrements sont utilisés pour l'importation initiale des structures et des informations produits et pour mettre en œuvre l'interface ERP-PIM pour l'exploitation continue.
Le module d'importation des données peut être piloté manuellement ou automatiquement. Un journal est créé après chaque importation. Il est également possible de valider les données avant de les importer.
Les partenaires commerciaux et les portails demandent de plus en plus de données produits sous forme de catalogues électroniques dans des formats standard. L'interface ERP permanente garantit la concordance des données de commande entrantes avec les données de base actuelles.
Le circuit du e-commerce commence avec le système ERP, qui transmet les données de base des articles à la base de données crossbase. Les fichiers médias et les textes pertinents pour le marketing sont complétés dans crossbase et les données complètes sont mises à disposition des portails, des boutiques et des partenaires commerciaux. Ce circuit est la condition préalable pour que les états des données soient synchronisés et que les commandes basées sur ces données puissent être effectuées en toute sécurité.
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Jean-René Thies, consultant PIM/DAM