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crossbase est un système ouvert et dispose d'une interface standard XML permettant d'importer des données de systèmes en amont. L'importation des données dans crossbase, par exemple les numéros d'articles, les désignations et les prix, peut être entièrement automatisée à des moments précis. En outre, les données dont la gestion est assurée par le système PIM peuvent également être retransmises dans le système ERP.
crossbase a de l'expérience dans la connexion d'une variété de systèmes ERP tels que SAP (plus de la moitié des clients crossbase utilisent SAP), Axapta, Navision, proALPHA, Infor LN ou abas. En outre, les importations manuelles de données au format Excel peuvent également être effectuées facilement.
L'import des données article dans la base de données produits s'effectue soit sous la forme d'un import nocturne complèt, soit à la demande via un service Web. XML est utilisé comme format d'échange. Les fichiers Excel peuvent également être importés pour le transfert initial des données ou pour les données produits et les prix des succursales nationales.
Les données peuvent être gérées via l'interface utilisateur ou importées via les types d'enregistrement standard. Il existe plus de 30 types d'enregistrements, chacun avec un modèle défini par XSD pour XML ou Excel (XLSX). De cette façon, les données à importer peuvent être préparées rapidement et facilement avec Excel.
En plus de l'importation des données ERP, les données article peuvent également être retransférées depuis la base de données crossbase dans le système ERP. Il peut s'agir, par exemple, de textes commerciaux multilingues ou de descriptions textuelles, qui peuvent ensuite être utilisés pour les offres, les confirmations de commande, les factures et les bons de livraison.
Le marketing a besoin d'informations actualisées provenant du système ERP à des fins de communication. Il s'agit, par exemple, des numéros d'article, des champs de la fiche article, des textes principaux, des hiérarchies de produits, des gammes et des prix, ainsi que de certaines caractéristiques techniques et relations produit telles que les pièces de rechange et les articles de remplacement. Le statut du produit, qui spécifie si un article est mis en vente, est également souvent transféré.
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