Aperçu des modules d’application
Évoluez avec les exigences : votre solution PIM, DAM, CMS et cross-média entièrement intégrée de crossbase
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PIM et DAM
Base de données produits
Le modèle flexible pour les caractéristiques, les relations et les vues de données de produits
Digital Asset Management
Gestion du matériel photographique indépendamment des médias et utilisation en qualité optimale
Gestion des textes
Gestion et réutilisation multiple des textes indépendamment des médias
Gestion des canaux de sortie
Gérer les canaux de vente pour l'e-commerce et l'impression en fonction des besoins
Gestion des processus
Processus opérationnels et gestion de la qualité des données
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Web
Headless CMS
CMS entièrement intégré comme plateforme pour le service médias et le catalogue en ligne
Catalogue en ligne
Le catalogue entièrement intégré en tant que « Product finder » dynamique avec fonctions de boutique
Service médias
Mise à disposition d'images, de vidéos et de documents en ligne
Applications mobiles
Applications catalogues et multimédias pour l'aide à l'entretien de vente
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Mise à disposition des données
Export des e-catalogues
Configurer facilement les exportations Excel/XML et les mettre à la disposition des partenaires commerciaux
Serveur API
Fournir des données pour des systèmes tiers via service REST
Sales Information Service
Mise à disposition d'informations produits à l'échelle de l'entreprise
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Modules principaux
Module principal Base de données
Une base de données entièrement intégrée pour tous les médias et canaux de vente
Interface utilisateur multilingue
Travailler efficacement dans la langue locale
Serveur d’application web
Maintenance des données sur tous les sites via l'application web
Data hub et moniteur des processus
Contrôle et surveillance des transferts de données et des programmes batch
Modules principaux
Module principal Base de données
La solution crossbase repose sur une base de données Oracle et inclut une licence logicielle intégrée. Cela permet une intégration optimale du système, une administration simple et une utilisation flexible sans que les responsables informatiques aient à se soucier des détails organisationnels et techniques.
Interface utilisateur multilingue
Les interfaces utilisateur des applications crossbase sont livrées avec une langue au choix et sont proposées en option dans d'autres langues. Actuellement, les langues d'application disponibles sont l'allemand, l'anglais, le français, l'italien, l'espagnol et le portugais.
Serveur d’application web
L'architecture web est basée sur des serveurs Web et API. Elle permet aux utilisateurs de maintenir et de traduire les informations sur les produits et les ressources médias. Ceci est fait indépendamment du site et selon les autorisations attribuées à l'utilisateur respectif. De plus, les caractéristiques, les images, les textes et les relations peuvent être édités sous forme de tableau de comparaison. En un coup d'œil, on voit où des données manquent, diffèrent ou sont héritées. Il existe de nombreuses options pour trier, regrouper, filtrer et personnaliser l'interface.
Data hub et moniteur des processus
Le hub de données configurable permet de contrôler de manière automatisée les transferts de données et les programmes de traitement par lots. De nombreuses applications crossbase peuvent être lancées en mode batch à l'aide de paramètres, par exemple la gestion des traductions, la génération de textes, l'importation et l'exportation de données. Mais il peut aussi être utilisé en interaction avec d'autres applications. Les informations du fichier journal sont présentées dans une application « cockpit ». C'est donc l'outil polyvalent idéal pour les administrateurs informatiques.
Import de données
Interface ERP
crossbase est un système ouvert et dispose d'une interface standard XML pour importer des données à partir de systèmes en amont. L'importation de données dans la base de données crossbase, telles que les codes d'articles, les désignations et les prix, peut être effectuée automatiquement à des heures spécifiques. En outre, les données ayant une autorisation de maintenance dans le système PIM peuvent également être transférées de nouveau dans le système ERP.
Configurateur d'import de données
crossbase offre une interface graphique pour analyser la structure des fichiers Excel et BMEcat et pour mettre en correspondance les colonnes avec les champs de la base de données. Les règles de transformation peuvent être utilisées pour des conversions entièrement automatiques. Ces paramètres peuvent être enregistrés et réappliqués à des fichiers similaires.
PIM et DAM
Base de données produits
Les données maîtresses des articles issues du système ERP ne sont généralement pas suffisantes pour une communication produit orientée client, spécifique au marché et aux médias. Par conséquent, il s'ensuit une gestion complémentaire des structures de produits, des caractéristiques et des relations entre les produits, comme par exemple les pièces de rechange, les accessoires et les produits alternatifs. Pour optimiser la gestion des données, il est possible d'utiliser des champs obligatoires et des fonctions d'héritage.
Digital Asset Management
Ce ne sont pas seulement des photos, graphiques et symboles qui sont rassemblés et catégorisés indépendamment des médias dans le Digital Asset Management (DAM) intégré, mais aussi des documents, des vidéos et des dessins CAO. À partir du format source, des formats de sortie compatibles avec les médias sont automatiquement générés pour l'impression, Web ou Office. Cela se fait avec le convertisseur graphique et vidéo intégré, ou bien avec Adobe Photoshop. Le convertisseur vidéo permet de générer tous les formats vidéo habituels et de couper des séquences vidéo.
Gestion des textes
Les textes sont saisis indépendamment des médias et gérés de façon granulaire afin de pouvoir les utiliser de nombreuses fois et de réduire considérablement les efforts en maintenance. La diversité des textes peut être clairement structurée au moyen de catégories, versions et langues, et gérée dans la base de données crossbase dans toutes les langues du monde indépendamment des médias. Grâce à XML et Unicode, les textes de la base de données crossbase peuvent être gérés de manière neutre sur le plan des médias et dans toutes les langues.
Gestion des canaux de sortie
Les fabricants et les distributeurs sont de plus en plus sollicités pour les canaux de vente du e-commerce et la communication spécifique au marché. La solution crossbase offre un « Channel Output Management » complet avec lequel les canaux de vente électroniques tels que les boutiques, les sites web, les portails et les partenaires commerciaux peuvent être servis de manière optimale. De même, les médias imprimés peuvent être générés en fonction du marché.
Gestion des processus
Grâce aux modules intégrés de gestion de la qualité des données, de prévisualisation et de contrôle du statut, il est possible de garantir l'exhaustivité et l'actualité des informations produits dans tous les canaux de sortie, en ligne et sur papier. Les indicateurs de progression, les assistants de maintenance et les codes couleur facilitent la gestion des données et la production d'imprimés en cas de modifications.
Traduction
Gestion des traductions
Grâce à un processus de traduction standardisé reposant sur une base de données, la communication produit est rendue possible en toute rapidité pour tous les marchés. La traduction peut être effectuée directement dans crossbase, en externe par une agence ou dans la filiale nationale. Chaque texte reçoit un statut, de sorte qu'il est possible de savoir à tout moment s'il est en cours de traduction et si celle-ci a été vérifiée.
Traduction en ligne
La traduction en ligne dans le navigateur permet aux traducteurs et aux correcteurs des succursales nationales d’accéder aux tâches de traduction ou de correction via Internet et selon les autorisations. Le contrôle est effectué par le responsable de la traduction. Il peut suivre à tout moment l'avancement des travaux, assigner les tâches et en informer les traducteurs.
Mise à disposition des données
Export des e-catalogues
Pour la communication produit numérique, l'une des tâches les plus importantes est la mise à disposition des données pour les catalogues en ligne, les boutiques, les systèmes tiers, les partenaires commerciaux et les portails. À cet effet, des e-catalogues sont créés dans la base de données crossbase avec une gamme de produits et des tarifs spécifiques au client. Le mapping des champs par rapport aux contenus dans la base de données peut être défini individuellement en fonction du format ou de la classification.
Serveur API
Le serveur API de crossbase (Application Programming Interface) offre un moyen flexible aux systèmes tiers d'accéder au contenu de la base de données crossbase. Ces accès restent indépendants des modifications apportées au modèle de données sous-jacent. Via l’interface, les développeurs de logiciels expérimentés peuvent écrire sans effort un programme ou lire les données à partir de la base de données crossbase.
Sales Information Service
Le Sales Information Service offre un accès en lecture aux informations produits et aux médias au sein de l'entreprise via une simple application web. Les utilisateurs autorisés peuvent ainsi consulter et utiliser des images actuelles, des documents, des textes, des traductions et d'autres informations sur les produits.
Web
Headless CMS
Le CMS peut être utilisé comme plateforme de base (« headless ») pour les modules en ligne (catalogue en ligne et service médias). Le CMS crossbase est entièrement intégré dans la base de données crossbase, de sorte que toutes les données sont disponibles : Informations sur les produits, textes, traductions, images et vidéos.
Catalogue en ligne
Le module d'intégration de catalogues en ligne (en option avec des fonctions dynamiques de recherche de produits et de boutique) est basé sur la plateforme CMS de crossbase. Il est ainsi possible de procéder de manière autonome à des adaptations de templates ou de feuilles de style. Toutes les données pour les médias en ligne sont préparées de manière spécifique au média et actualisées à partir de la base de données de crossbase – entièrement automatique pour tous les pays et toutes les langues.
Service médias
Portail média, médiathèque, libre-service, zone de téléchargement ; les noms sont nombreux. En fait, il s'agit pour les collaborateurs, les sociétés nationales ou les partenaires commerciaux de trouver et d'utiliser facilement des photos, des graphiques, des vidéos et des documents actuels. Avec le DAM et le service médias entièrement intégrés, c'est possible : les fichiers médias peuvent être mis à la disposition des utilisateurs autorisés via une application web conviviale.
Applications mobiles
Les appareils mobiles se sont imposés dans le discours de vente. Tous les dossiers, catalogues, médias et documents peuvent être consultés sur l'appareil mobile et donc être emportés sans encombrement ni poids supplémentaire. crossbase propose une interface pour les applications mobiles grâce à sa puissante API REST. Alternativement, le CMS de crossbase permet d'implémenter des catalogues en ligne et des portails de services médias individuels, qui peuvent être affichés de manière flexible sur smartphone, tablette ou ordinateur portable (Responsive Layout).
Impression
Publication imprimée
Des pages InDesign produites de manière entièrement automatique – cela est facile à réaliser avec les outils d'impression crossbase. Grâce au système de mise en page modulaire et flexible, il est possible de produire non seulement des publications imprimées structurées, mais aussi des pages éditoriales exigeantes du point de vue du design, toujours pilotés par la base de données.
Connexion Office
Dans de nombreux domaines de l'entreprise, des images et des graphiques issus du marketing sont utilisés – par exemple pour des offres, des fiches techniques et des présentations. La connexion directe à Office (Word, PowerPoint, Excel) garantit la fourniture de contenus marketing actuels avec des mécanismes de recherche puissants et une utilisation facile. Cela permet d'assurer le respect de la charte graphique et du libellé de l'entreprise.
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