Jean-René Thies
Asmahan Sahyoun
Aperçu des modules d’application
Votre solution PIM, DAM, CMS et cross-média de crossbase
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Maintenance des données
Base de données produits
Le modèle de données produit flexible pour les caractéristiques, les relations et les vues
Digital Asset Management
Gestion du matériel photographique indépendamment des médias et utilisation en qualité optimale
Gestion des textes
Gestion et réutilisation multiple des textes indépendamment des médias
Gestion des canaux de sortie
Piloter les canaux de vente pour le commerce électronique et l'impression en fonction de la demande
Gestion des flux de travail
Planifier et contrôler clairement les étapes de travail
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Web
CMS / Site Web
CMS entièrement intégré pour le site Web et en tant que plate-forme pour tous les médias en ligne
Catalogue en ligne
Le catalogue entièrement intégré comme « product finder » avec des fonctions de boutique
Service médiatique
En un clic : Mise à disposition d'images, de vidéos et de documents en ligne
Applications mobiles
Applications catalogues et multimédias pour l'aide à l'entretien de vente
Modules principaux
Module principal Base de données
La solution crossbase repose sur une base de données Oracle et inclut une licence logicielle intégrée. Cela permet une intégration optimale du système, une administration simple et une utilisation flexible sans que les responsables informatiques aient à se soucier des détails organisationnels et techniques.
Interface utilisateur multilingue
Les interfaces utilisateur des applications crossbase sont livrées avec une langue sélectionnable et proposées en option dans d'autres langues. Les langues allemand, anglais et français sont actuellement disponibles pour l’interface utilisateur.
Serveur d’application Web
L'architecture web est basée sur des serveurs Web et API. Elle permet aux utilisateurs de maintenir et de traduire les informations sur les produits et les ressources médiatiques. Ceci est fait indépendamment du site et selon les autorisations attribuées à l'utilisateur respectif. De plus, les caractéristiques, les images, les textes et les relations peuvent être édités sous forme de tableau de comparaison. En un coup d'œil, on voit où des données manquent, diffèrent ou sont héritées. Il existe de nombreuses options pour trier, regrouper, filtrer et personnaliser l'interface.
Import de données
Interface ERP
crossbase est un système ouvert qui dispose d'une interface standard XML pour importer des données telles que les numéros d'article, les textes et les prix à partir de systèmes en amont. L'import des données dans la base de données peut être effectuée de manière entièrement automatique et contrôlée dans le temps. Les données peuvent également être transférées du système PIM vers le système ERP.
Configurateur d'import de données
crossbase offre une interface graphique pour analyser la structure des fichiers Excel et BMEcat et pour mettre en correspondance les colonnes avec les champs de la base de données. Les règles de transformation peuvent être utilisées pour des conversions entièrement automatiques. Ces paramètres peuvent être enregistrés et réappliqués à des fichiers similaires.
Maintenance des données
Base de données produits
La plupart du temps, les données maîtres d’articles issues du système ERP ne suffisent pas à assurer une communication produit en fonction du marché et des médias et orientée sur les besoins des clients. C’est la raison pour laquelle on fait appel à des caractéristiques produit, des représentations dans une vue marketing et des relations du produit, telles que pièces de rechange, accessoires et recommandations de produits. Il est possible d’utiliser des champs obligatoires et des fonctions d’hérédité pour optimiser la maintenance des données
Digital Asset Management
Ce ne sont pas seulement des photos, graphiques et symboles qui sont rassemblés et catégorisés indépendamment des médias dans le Digital Asset Management (DAM) intégré, mais aussi des documents, des vidéos et des dessins CAO. Le convertisseur graphique et vidéo de crossbase (ou éventuellement Adobe Photoshop) génère automatiquement des formats de sortie adaptés au média, par exemple pour l’impression, la publication sur Internet ou Office à partir d’un format d’origine. Le convertisseur vidéo permet de générer tous les formats vidéo habituels et de monter des séquences vidéo.
Gestion des textes
Les textes sont gérés sous forme de textes modulaires ou de textes continus formatés. Cela signifie qu'ils peuvent être réutilisés plusieurs fois et que l'effort de maintenance peut être réduit au minimum. La variété des textes peut être clairement structurée au moyen de catégories, de versions et de langues. Grâce à XML et Unicode, les textes de la base de données crossbase peuvent être gérés de manière neutre sur le plan médiatique et dans toutes les langues du monde.
Gestion des canaux de sortie
En raison du commerce électronique et de l'internationalisation croissante, les exigences en matière de médias spécifiques au marché ne cessent d'augmenter. Cela concerne les catalogues imprimés ainsi que les catalogues en ligne et électroniques. La gestion des canaux de sortie (Channel Output Management) offre la possibilité de créer des gammes et des listes de prix spécifiques au marché ou au pays et d'en tenir compte dans la production automatisée de médias.
Gestion des flux de travail
Les chefs de produit, les rédacteurs, les traducteurs, les graphistes et les metteurs en page travaillent en collaboration étroite pour gérer les données et produire les médias. Avec le module des processus intégré de crossbase, chaque processus individuel est clairement représenté et pris en charge pour tous ses participants via des listes de tâches configurables.
Traduction
Gestion des traductions
La communication produit est possible sans délai sur tous les marchés avec un processus de traduction standardisé et basé sur une base de données. La traduction peut être effectuée directement dans la base de données crossbase, en externe dans une agence ou dans l’entreprise nationale. Chaque texte est doté d'un statut qui permet de savoir à tout moment s'il est en cours de traduction ou s'il a été validé.
Traduction en ligne
La traduction en ligne dans le navigateur permet aux traducteurs et aux correcteurs des succursales nationales d’accéder aux tâches de traduction ou de correction via Internet et selon les autorisations. Le contrôle est effectué par le responsable de la traduction. Il peut consulter l'état d'avancement à tout moment, attribuer les travaux en conséquence et informer les traducteurs ou les correcteurs.
Mise à disposition des données
Export de données XML / Excel
L’une des tâches les plus importantes du marketing est la fourniture de données pour les catalogues en ligne, les sites de vente, les systèmes tiers, les partenaires commerciaux et les portails. Pour cela, les catalogues numériques sont créés, la gamme et la liste des prix sont créés dans la base de données crossbase. La concordance entre les champs et le contenu de la base de données peut être définie individuellement en fonction du format ou de la classification.
Serveur API
Le serveur API de crossbase (API = Application Programming Interface) offre une possibilité flexible d'accéder à la base de données crossbase à partir de systèmes tiers. Ces accès restent indépendants des modifications apportées au modèle de données sous-jacent. Via l’interface, les développeurs de logiciels expérimentés peuvent écrire sans effort un programme ou lire les données à partir de la base de données crossbase.
Web
CMS / Site Web
Le CMS (Content Management System) peut être utilisé comme plateforme de base pour tous les modules en ligne. Le site Web, le catalogue en ligne avec les fonctions de recherche de produits et de boutique ainsi que le service médiatique sont mis en œuvre avec des modèles et des mises en page individuels. Avec le CMS, les experts du marketing peuvent gérer le site Web sans besoin de connaissances en langage HTML.
Catalogue en ligne
Le module d'intégration des catalogues en ligne (avec en option une recherche dynamique de produits et des fonctions de boutique) est basé sur la plateforme CMS de crossbase. Les modèles et feuilles de style peuvent être adaptés de façon autonome. Toutes les données destinées aux médias en ligne sont préparées et mises à jour à partir de la base de données crossbase – en fonction des marchés et entièrement automatisée pour tous les pays et langues.
Service médiatique
Souvent, les partenaires commerciaux, les agences et les employés ont besoin d'images, de graphiques, de vidéos et d'autres fichiers médiatiques pour commercialiser les produits. Dans la base de données entièrement intégré DAM, les fichiers médiatiques peuvent être mis à disposition des utilisateurs autorisés via une interface Web.
Applications mobiles
Les appareils mobiles se sont imposés dans le discours de vente. Tous les dossiers, catalogues, médias et documents peuvent être stockés sur la tablette et peuvent être transportés sans prendre de place ni de poids supplémentaire. crossbase offre une interface aux applications mobiles.
Impression
Publication imprimée
Des pages InDesign produites de manière entièrement automatique – cela est facile à réaliser avec les outils d'impression crossbase. Grâce aux outils de mise en page modulaires, vous pouvez non seulement créer des publications imprimées structurées, mais aussi des pages créatives, illustrées et rédactionnelles à l'aide de la base de données.
Connexion Office
De nombreux secteurs de l’entreprise utilisent des images et graphiques du marketing, par exemple comme aide visuelle pour la réalisation d’offres, de fiches techniques et de présentations. Grâce à son puissant moteur de recherche et à son fonctionnement de type Explorateur Windows, la connexion Office assure la mise à disposition uniforme et actuelle de contenus marketing tels que des images, textes et caractéristiques des produits pour respecter l’identité visuelle (Corporate Design) et la terminologie de l’entreprise (Corporate Wording).
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